Garantia de 30 dias
Oferecemos uma garantia de devolução de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias após a data do pedido.
O que está coberto
- Assinatura mensal do INKFLOW Pro (R$79/mês).
Como solicitar
Os reembolsos são processados pela Lemon Squeezy, nosso provedor de pagamentos e Merchant of Record. Para solicitar:
- Envie um e-mail para suporte@inkflow.bio com o assunto "Solicitação de reembolso" e o e-mail usado na compra.
- Você também pode acessar seu recibo de compra (enviado pela Lemon Squeezy) e usar o link de contato do comprador disponível ali.
- Confirmaremos o pedido e abriremos o reembolso junto à Lemon Squeezy.
Prazo de processamento
Após aprovação, o reembolso aparece na fatura ou conta de origem em até 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco emissor.
Após o período de 30 dias
Reembolsos solicitados após 30 dias podem ser avaliados caso a caso, considerando o uso da plataforma. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de "Faturamento"; o cancelamento mantém o acesso até o final do período já pago, sem cobrança no próximo ciclo.
Contato
Para qualquer dúvida sobre reembolsos, escreva para suporte@inkflow.bio. Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos usuários.