1. Identificação
Estes Termos & Condições regem o uso da plataforma INKFLOW, operada por Nicolás Rodríguez Soto, com domicílio na Colômbia ("nós", "nos", "nosso"). Ao usar a INKFLOW você ("você", "Usuário") concorda com estes Termos.
2. Descrição do serviço
A INKFLOW é uma plataforma SaaS para tatuadores que automatiza o recebimento de pedidos, a organização da agenda, o agendamento de sessões e a cobrança de sinal.
3. Conceitos importantes
- Orçamento: é uma simulação completa que um cliente solicita pelo seu link INKFLOW, com descrição da ideia, estilo, tamanho, parte do corpo e preço calculado automaticamente.
- Agendamento: quando o cliente confirma o orçamento e reserva data e horário (com ou sem sinal, dependendo da sua configuração).
4. Plano de assinatura
- Valor: R$59 por mês.
- Inclui:
- Agendamento automático
- Organização da agenda
- Recebimento de pedidos
- Cobrança de sinal
- Orçamentos ilimitados
- Cobrança recorrente: a assinatura renova automaticamente todo mês até o cancelamento.
- Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de Faturamento. O acesso é mantido até o final do ciclo já pago, sem novas cobranças.
5. Período de teste
Novas contas recebem um período de teste gratuito. Após o término do teste, é necessário ativar a assinatura para continuar usando o serviço.
6. Pagamentos e processamento
Os pagamentos são processados pelos nossos parceiros de pagamento autorizados. Eles são responsáveis pelo processamento, cobrança de impostos quando aplicável e faturamento. Para a política de reembolso, consulte nossa Política de Reembolso.
7. Conta e uso aceitável
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável pela confidencialidade da sua conta.
- Não use o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou de spam.
- Não viole direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Não tente contornar limites técnicos ou de cobrança.
8. Propriedade intelectual
A plataforma, software, marca e design pertencem à INKFLOW. Concedemos a você uma licença limitada para usar o serviço dentro do plano contratado. Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que envia.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, falta de pagamento, risco de fraude ou violações repetidas de política.
10. Garantias e responsabilidade
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças materiais serão notificadas por e-mail ou no app. O uso continuado após a alteração constitui aceitação.
12. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes Termos, sobre cobranças ou suporte da plataforma, entre em contato pelo e-mail suporte@inkflow.bio.